𝕏（旧Twitter）を活用したプロモーションにおいて、トレンド入りは多くの担当者様の目標の一つです。しかし、多額の広告費を投じ、多くのリポストやいいねを獲得しても、一向にトレンドに上がってこない……という悩みに直面したことはないでしょうか。
参加条件がユーザーポストの場合、Xのキャンペーンでは通常カンバセーショナルカードやWebインテントから自動で作成された投稿文をシェアするというフローが一般的です。ですが直近、この時のシェア内容が全員同じである場合、システムにスパム的な挙動と判断され、検索欄にユーザーポストが表示されないという事象が発生しています。そこで、ユニークビジョンでは、「ユーザー一人ひとりが異なる言葉を添えるユニークな発話を組み込むことで、質の高いUGCを広げトレンド入りを狙っていく」ことを推奨としています。
そこで本記事では、定型文に頼らずユーザー一人ひとりが異なる内容を投稿するための具体的な手法と事例を合わせてご紹介します。
こんな課題をお持ちの方にお勧め
- ブランド名やハッシュタグをトレンド入りさせたい
目次
トレンド入りの壁を突破するユーザー発話型キャンペーンへの転換
一般的な発話型施策でよく見られるカンバセーショナルカードから定型文をポストするフローは、AIにスパム的な挙動と判断され、トレンドにはいりにくいというリスクがあります。
そのため、定型文のポストではなく、ユーザー自身が自分の言葉を添えて投稿することを推奨としています。
ユニークビジョンでは、これまで多くのキャンペーンを支援してきた知見から、ユーザーの負担を最小限に抑えつつ、トレンド入りに必要な要素を踏まえた3つのアプローチを提案しています。
絵文字の活用により視認性と独自性を両立
最も手軽、かつ効果的にユニークな発話を促す方法が、絵文字をつけて発話を促す方法です。
ユーザーがポストをする際に絵文字をつけるフローにすることで、テキストを考える手間がないため、参加ハードルを維持したままキャンペーンに参加することが可能です。また、絵文字を使用するもう一つのメリットは、タイムライン上に同じ絵文字が並ぶため、視認性が高まりキャンペーンの盛り上がりを視覚的にアピールできるという点にあります。
事例｜株式会社ローソン「からあげくん誕生日」
最高トレンド：2位🥈
トレンド掲載時間：490分間
公式アカウントから投稿されるカンバセーションボタンから参加します。参加する際に、からあげクン誕生日へのお祝いの気持ちを込めて🐔の絵文字を付けて投稿すると参加完了となりリプライが届きます。
キャンペーン全体で投稿された🐔の絵文字の数をリアルタイムでカウントし、リプライには現在の絵文字投稿数が反映されました。最終的に🐔の絵文字は34万個以上投稿され、国民的な人気商品であるからあげクンの誕生日をX上で強く印象付ける施策となりました。
事例｜アサヒ飲料「三ツ矢特濃アップルスカッシュ」
最高トレンド：1位🥇
トレンド掲載時間：105分間
公式アカウントの投稿にあるカンバセーションボタンを押すと投稿画面が立ち上がり、投稿テキストの【】の中に🍎の絵文字を追加して投稿すると参加完了となります。投稿した🍎の絵文字の数だけ当選口数がUPするという企画のため、たくさんの絵文字を入力して参加するユーザーが多数いました。
メッセージ投稿でファンの熱量を可視化
IPの場合、熱量の高いファンが強力な武器になります。
周年記念や新商品発売のタイミングで、キャラクターへの応援メッセージやブランドへのお祝いメッセージを募る設計にすることで、自分の声を届けたい気持ちを醸成し、ユーザーが自発的に自分の想いを綴ってポストします。また、複数の即時返信をランダムで送ることも可能なため、ファンが複数回参加するきっかけとなります。
事例｜coly「魔法使いの約束」
最高トレンド：1位🥇
本施策は、キャンペーンポストのリンクをタップ後に立ち上がる投稿画面で4周年のお祝いコメントを入力してポストすると参加できます。
参加直後に、キャラクターからの特別メッセージと自身の参加番号がリプライで届きます。キャラクターからのメッセージは全21種類あり、推しのメッセージが届くまで何度も参加したり全てのメッセージコンプリートを目指したり、多くのユーザーが熱量高く参加する仕組みとなっていました。
カスタムストーリーによる自由記述の促進
トレンド入りさせたいワードやハッシュタグが複数ある場合、ユーザーに自由記述をお願いするのはハードルが高いという場合、カスタムストーリーを活用することが有効です。
カスタムストーリーは簡易的なWebページとなっており、クイズや診断、ミニゲームなどの体験をした後、𝕏にシェアポストすることでキャンペーンに参加することができます。
カスタムストーリーからシェアポストする際には、結果によってシェアポストのプリセット文を変更することができるため、ユーザーポストをユニークにすることができます。また、カスタムストーリー内で入力したテキストをユーザーポストに自動で反映したり、チャレンジの結果を反映することも可能になっています。
事例｜MIXI「いろは和歌ったー」
最高トレンド：17位🏅
トレンド掲載時間：90分間
カスタムストーリー上で、今の気持ちを入力するとAIが和歌を生成します。和歌をシェアする際は「入力した今の気持ち」をテキストで、「詠まれた和歌」を画像でそのままシェアできるため、他のユーザーがシェアしたポストから今の気持ちと詠まれた和歌を比較して楽しむことができました。
まとめ
Xでのトレンド入りは、設計によって手繰り寄せることができます。
・絵文字でハードルを下げつつ多様性を出す
・メッセージ募集でファンの熱量を最大化する
・カスタムストーリーでパーソナライズされた投稿を自動生成する
ユニークビジョンは、これらの機能を組み合わせ、ブランド価値を最大限に高めるキャンペーン設計をサポートします。今回ご紹介した事例に共通しているのは、ユーザーに楽しみながら発話に参加してもらうフローになっているという点です。定型文の壁を越え、ユーザーの生の声を生み出し、トレンドを席巻してみませんか。
