山崎製パン株式会社は、春の恒例イベントである「春のパンまつり」の実施に合わせ、各商品の認知拡大とエンゲージメント向上を目的とした「#春のパン探しキャンペーン」をX（旧Twitter）にて実施しました。
本施策には、Belugaキャンペーン for Xのハッシュタグ収集機能が活用されています。
ユーザー参加を促すクイズ施策
本施策は、1カ月のキャンペーン期間中、週替わりで合計4回のクイズが出題されました。
ユーザーは、出題されたクイズに対して、リプライで回答を送ることでキャンペーンに応募できます。
1週間ごとに異なるクイズを出題することで、キャンペーン期間を通じてユーザーとの継続的な接点を創出しました。ユーザーは、クイズの答えを考えてリプライするため、ブランドとの親密度を高めると同時に商品に対する理解や関心を高めました。
収集するハッシュタグ付きポストは、キャンペーンポストに対するリプライのみに限定することで、キャンペーンポストのエンゲージメントが高まり、タイムラインに露出しやすくなる設計になっています。
また、自身の投稿がフォロワーの目に触れにくくなるため、参加を知られたくないユーザーにとっても心理的参加ハードルが低くなっています。
ハッシュタグ「#春のパン探し」がトレンド最高7位を記録
プレゼントキャンペーンにクイズというエンターテインメント要素を加え、ユーザーの参加しやすさを追求した結果、X上での発話が大幅に活性化されました。
その結果、「#春のパン探し」はXのトレンドランキングで最高7位を獲得。パンまつりのモーメントを捉えた話題化に成功し、商品の認知拡大のみならず、公式アカウントのエンゲージメント向上に大きく寄与する結果となりました。
