Beluga

予約投稿
Twitterでは自社に関するつぶやきも数日程度で見られなくなってしまいますが、Belugaでは、自社に関連するつぶやきをすべてサーバー上に保存し、後で分析することが出来ます。

複数ユーザー・複数アカウント管理
複数ユーザーで、複数のTwitterアカウント、Facebookページを一括管理します。アカウントごとに、異なる権限や、承認者を設定することができます。

承認ワークフロー
担当者の成熟度に合わせて、2種類の権限で管理。
投稿を承認制にすることでミスを減らし、一定品質を確保したアカウント運用が可能となります。
必要な承認はメールでお知らせされるので、社外のライターや管理者を設ける場合にも、運用体制にあわせて柔軟な運用フローが実現可能です。

ラベル管理
ツイートや投稿をラベルで管理することができます。 ラベルの種類は複数メンバーで共通利用できる共有ラベル、ユーザー各個人で利用できる個別ラベルの2種類。ラベル毎のタイムライン表示も可能です。
自社についてつぶやいている顧客、潜在顧客を探し出し、みずから働きかけるアクティブサポートには最適です。

タイムライン分析・比較
FacebookページやTwitterのメンション、リプライなど、各タイムライン毎の分析・比較が可能です。分析できるのは、ファン数やフォロワー数といった基本的な情報から、リーチ数やエンゲージメント率といった情報までさまざま。管理している複数アカウントを横断して比較することもできます。

競合アカウント比較分析
競合他社のTwitterアカウント、Facebookページなど、自分が管理者でないページも「非管理ページ」としてBelugaに登録することができます。ファン数の推移やいいね！数、エンゲージメント率など、自社ページと比較・分析することが可能です。
※非管理（競合）ページは、管理ページと比較して取得できる情報に制限があります。

高い機能性をもつグラフ機能
タイムラインの分析・比較は、利便性の高いグラフ機能が実現しています。表示させる項目や期間の設定も簡単に変更できます。月別、曜日別、日別、時間帯別といった表示に対応しています。時間帯別の表示では、分単位の分析が可能です。

CSV出力
グラフで確認した分析・測定データは、CSV出力でアウトプットすることができます。レポートや資料作成にも有効活用できます。