雪印メグミルク株式会社は、商品の購買を促進することを目的に「パンにはやっぱりネオソフト♪キャンペーン」をLINEにて実施しました。
本施策には、Belugaキャンペーン for LINEのレシート応募マイレージ機能が活用されています。
LINEで完結する手軽な参加フロー
本キャンペーンは、ユーザーが日常の買い物ついでにスマートフォンからストレスなく参加できるよう、LINE上で全ての体験が完結する設計となっています。
ユーザーは、対象商品に印字されているQRコード、または雪印メグミルクLINE公式アカウントのトーク画面内バナーからキャンペーン特設ページにアクセスします。
対象商品を購入したレシートを撮影し、ページ内からアップロードすると、購入商品に応じてマイページにポイントが蓄積されます。必要なポイントが貯まるとその場で簡単に賞品へ応募することができました。
参加ハードルを下げ、複数回のリピートを促すブランド体験
本施策では、ユーザーが「ポイントを貯めて応募する」という継続的なブランド体験を提供するために、様々な工夫が施されています。
まず、参加のハードルを下げる工夫として、対象商品全6種類を「1ポイント対象商品」と「2ポイント対象商品」に分類し、2ポイントから賞品に応募できるポイント設定を採用しました。これにより、1回の買い物でもすぐに応募条件を満たせるため、ユーザーが気軽に参加できるキャンペーンとなっています。
さらに、約3ヶ月間にわたる長期のキャンペーンにおいて、リピート購入を促進するため、ユーザー自らが累計ポイントの進捗を視覚的に把握できる「マイページ」を設置しました。
日常の食卓に寄り添う「ネオソフト」だからこそ、生活習慣の一部として自然にキャンペーンを楽しめる工夫が息づいています。
日常の購買に深くアプローチし、リピーターを獲得
手軽な参加フローと親しみやすいマイレージ設計により、日常的に商品を購入する多くのユーザーから毎日継続的な参加が集まりました。
期間中には複数回にわたって応募するモチベーションの高いリピーターも数多く見られ、リピート購入のきっかけ作りとブランドのファン化に繋がる成果を上げています。
